Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại f66.com

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ýHỗ trợ yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệuChính sách áp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
f66.com Chính sách bảo mật thông tin tại f66.com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến dữ liệu qua ba kênh bên dưới và phản hồi bằng tiếng Việt.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên điện thoại hoặc máy tính, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu của bạn.
Gửi email Ghi rõ họ tên, email đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận nhận hồ sơ và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn điền thông tin, hệ thống ghi nhận và chuyển đến bộ phận xử lý.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách f66.com giữ an toàn thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie và phiên đăng nhập

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch trình định kỳ, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu lại.

Quyền truy cập nội bộ có kiểm soát

Chỉ nhân viên có phân quyền mới xem được thông tin cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu đăng nhập từ thiết bị của bạn.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc khi cơ quan pháp luật tại khu vực hợp lệ có yêu cầu chính thức.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ qua chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu theo đúng quy trình.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập liên tục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Cookie không chứa thông tin ví hay mật khẩu. Bạn tắt cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Có. Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu tài khoản. Chúng tôi tổng hợp và gửi lại bản tóm tắt thông tin đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo hay ZaloPay đều nằm trong phạm vi chính sách này. Thông tin thanh toán được mã hóa và không lưu dưới dạng có thể đọc thẳng.